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Política de Devoluciones y Envíos

Política de Envíos y Devoluciones

En OPNV Systems queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no es así, le ofrecemos las siguientes condiciones de devolución y reembolso.

Este servicio es titularidad de Soledad Sánchez Mohamed.

Derecho de Desistimiento (Unión Europea)

De acuerdo con la normativa vigente, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación alguna.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión a través de un correo electrónico a sales@opnv.systems.

Condiciones de Devolución

  • Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin haber sido usados o dañados.
  • Debe conservar y devolver el embalaje original junto con todos los accesorios y manuales.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso.

Productos Excluidos

El derecho de desistimiento no será aplicable a productos personalizados, bienes que puedan deteriorarse con rapidez (como alimentos) o productos precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Reembolsos

Una vez recibido y comprobado el estado del producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó en la transacción original, en un plazo máximo de 14 días naturales.

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